Como podemos ajudar

Porque deve escolher uma empresa certificada em saúde auditiva: a importância da norma ISO 9001

Nem todas as empresas que vendem aparelhos auditivos seguem os mesmos padrões da qualidade. E quando se trata de saúde auditiva, especialmente no caso de pessoas mais vulneráveis, como os idosos, a confiança e a transparência são fundamentais.
Publicado 11/4/2025,
11/4/2025
2 minutos de leitura
homem aperta mão ao audiologista em consulta
A certificação ISO 9001 é o selo internacional que garante que uma empresa segue processos rigorosos de gestão da qualidade. Na Widex, este compromisso não é apenas uma formalidade: é uma forma de estar, de trabalhar e de cuidar de quem nos procura.

O que é a certificação ISO 9001?

A ISO 9001 é uma norma internacional que define critérios exigentes da qualidade em todas as etapas de funcionamento de uma empresa — desde o atendimento ao cliente até à gestão interna, à formação das equipas e ao acompanhamento pós-venda.

Ser uma empresa certificada significa que todos os processos são auditados e avaliados regularmente por entidades independentes, garantindo que tudo o que é prometido é efetivamente cumprido — com rigor, ética e transparência.

 
Audiologista recebe cliente em consulta

A única empresa do setor em Portugal com certificação ISO 9001

Desde 2007, a Widex é a única empresa do setor da saúde auditiva em Portugal com certificação ISO 9001. Isto significa que cada cliente Widex pode ter a certeza que está a ser acompanhado por profissionais qualificados, com procedimentos validados e com o apoio de uma marca que coloca a segurança e a confiança em primeiro lugar.

Porquê escolher uma empresa certificada?

Optar por uma empresa certificada é mais do que uma questão de confiança — é uma decisão que protege o consumidor.
  • Transparência total

    Todos os processos e serviços seguem normas internacionais e são auditados.
  • Rigor e segurança

    Os serviços e produtos cumprem requisitos técnicos e legais.
  • Equipa qualificada

    Profissionais com formação contínua e procedimentos normalizados.
  • Acompanhamento fiável

    Acompanhamento antes, durante e depois da adaptação auditiva.
  • Proteção do Consumidor

    Menor risco de más práticas ou informação enganosa.

Qualidade certificada, confiança comprovada

Num setor onde, infelizmente, ainda existem práticas pouco éticas, a certificação ISO 9001 é uma garantia real de que a Widex atua com seriedade, profissionalismo e responsabilidade.

Cada processo, cada atendimento e cada recomendação seguem critérios da qualidade reconhecidos internacionalmente — para que os clientes saibam que podem confiar em cada detalhe.por

Porque quando a qualidade é certificada, a confiança é natural.

 

Artigos relacionados

Experience the freedom to pursue an active lifestyle while staying connected to the world of sound through hearing aids
fev 24º - 3 minutos de leitura

Dicas para conduzir com conforto e segurança com aparelhos auditivos

Os aparelhos auditivos mais recentes, com ajustes automáticos, redução inteligente de ruído e conectividade, ajudam a manter a atenção ao volante. Descubra como a tecnologia atual pode apoiar uma condução mais segura, confortável e confiante.
Aparelhos AuditivosTecnologia e Inovação
Mulher em aeroporto, prestes a viajar
fev 18º - 3 minutos de leitura

Viajar de avião com aparelhos auditivos: tudo o que precisa de saber antes de viajar

Prepare-se para uma viagem tranquila: o essencial sobre aparelhos auditivos no avião, no aeroporto e durante o voo.
Saúde AuditivaDicas
DJ Morten hearing protection
fev 13º - 2 minutos de leitura

O DJ Morten escolheu proteger a audição — e explica porquê

Ser DJ é viver do som e isso tem um preço invisível quando a exposição ao ruído é constante e intensa. Em cabines, clubes e festivais, é comum trabalhar durante horas com níveis sonoros que ultrapassam o que é considerado seguro para o ouvido humano, aumentando o risco de perda auditiva induzida pelo ruído, zumbido e fadiga auditiva.
Proteção Auditiva

Fale com um especialista em audição numa das nossas lojas.

Marque uma consulta

Tem perguntas ou precisa de ajuda?

Ligue grátis 800 200 434
Portugal map widex brand

Encontre um centro auditivo perto de si.